INFOGRAFÍA: VENTAJAS DE LA FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

Como ya os comentaba la semana pasada, la Formación es clave en las organizaciones, ya que reporta grandes ventajas a la hora de plantear objetivos de mejora y desarrollo.

En esta infografía se pueden observar algunas de las ventajas que se obtienen con la implementación de acciones formativas dentro de las políticas de desarrollo de las organizaciones. Presentando la formación como elemento fundamental para el progreso de las empresas y sus trabajadores, que les prepara para afrontar de manera competitiva el estado cambiante de los procesos y la evolución del mercado.

Ventajas de la Formación para el desarrollo de las organizaciones.

LA FORMACIÓN COMO CLAVE DE DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

La formación dentro de la empresa supone uno de los factores clave de desarrollo dentro de las organizaciones, tanto para el mantenimiento de la competitividad, como para la consecución de objetivos que buscan, además de un beneficio económico, un beneficio social y laboral; siendo la formación en las empresas un proceso planificado y continuo, que busca la mejora y la actualización constantes. 

De esta manera se pone de manifiesto la importancia del desarrollo de acciones formativas que contribuyan a la mejora de competencias y cualificaciones profesionales generales y específicas, inculcando una cultura que ayude a mejorar las condiciones de trabajo, las actitudes de los trabajadores y de la organización de la empresa. Promoviendo el valor de la formación como instrumento de anticipación y adaptación a los cambios que se producen en el entorno laboral. 

Trabajar y conseguir un buen Plan de Formación, supone una mejora en la calidad del proceso productivo de la empresa, desarrollando un proceso en el que los agentes que participan se sientan motivados por el aprendizaje, desarrollen destrezas y habilidades que adquirirán en la formación, y se hagan competentes para aplicarlas al puesto de trabajo, lo cual produce un efecto positivo en el funcionamiento global de la empresa.

Además, la formación debe servir como canal de sensibilización, tanto para los trabajadores como para los mandos implicados en el proceso de formación. Siendo este aspecto posible, a través de una participación activa y real de todos los implicados en el proceso formativo, ya que favorece el sentimiento de pertenencia y utilidad en el sistema, de los miembros de la empresa a los que se dirige cada una de las acciones formativas.

Las actuaciones a ejecutar en el diseño y planificación de la acción formativa se deben desarrollar en un continuo, esta se llevaría a cabo con las siguientes acciones: 

• Analizar el grupo de aprendizaje y las necesidades formativas.
• Establecer los objetivos.
• Estructurar y organizar los contenidos. 
• Seleccionar las estrategias metodológicas. 
• Seleccionar los recursos didácticos. 
• Establecer los criterios de evaluación. 
• Actualizar y mejorar la Formación. 

Con ello, se sentarán las bases del Plan de Formación, quedando claras las necesidades de la organización, las necesidades de formación y los objetivos que especifican lo que será capaz de hacer el trabajador tras la realización de la misma.

DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

La Dirección por Objetivos es un estilo de gestión en la empresa basado en los resultados, donde el empleado y el mando, conjuntamente, definen y estructuran los objetivos del sistema y establecen las áreas de responsabilidad de cada uno, como base para la medición y evaluación de los resultados a alcanzar.

Este sistema se basa en:

• Objetivos que regirán la actuación del colaborador en un período.
• Mecanismos de seguimiento para detectar cualquier error en el cumplimiento de los objetivos.
• Pautas que permitan evaluar el grado de consecución de los objetivos.
• Un sistema de compensación sustentado en el logro de los objetivos fijados.

En el desarrollo de la Dirección por Objetivos se deben destacar dos ideas. Por un lado, diferenciar los objetivos de la empresa, ya que existen unos objetivos generales y otros más específicos para los distintos departamento o áreas de la empresa y; especificar unos objetivos concretos para cada puesto de trabajo, definiendo sus procesos, actividades y tareas. Y por otro, destacar el consenso entre los colaboradores, asumiendo la responsabilidad de establecer, junto con su superior, sus propios objetivos en conformidad con los de la empresa, revisando conjuntamente su consecución y; participando en la definición de los objetivos de su puesto de trabajo y de su departamento, favoreciendo la motivación hacia ellos y logrando que sean más capaces de alcanzarlos.

También implica dos componentes por parte de los directivos, éstos son motivación y resultados. Es necesario que proporcionen al equipo directrices claras para la realización de su trabajo, que trasladen al personal una imagen clara de lo que se espera de ellos, que conciencien a los trabajadores de la importancia que tienen sus contribuciones y aportaciones a los resultados finales y, que trasmitan que el trabajo que realizan es importante.

Queda de relieve que la Dirección por Objetivos plantea una serie de ventajas como la mejora de las relaciones entre jefes y directivos, la creación de un sistema de control, a través del autocontrol, el perfeccionamiento de los objetivos propuestos por las diferentes unidades y, el progreso en el sistema de planificación de los directivos. Aunque también pueden surgir inconvenientes como problemas para definir los objetivos o dificultad en el establecimiento de indicadores que permitan verificar el cumplimiento de los objetivos.

Aun así, son mayores las ventajas que los inconvenientes que presenta este sistema de dirección, por lo que reporta grandes beneficios en la gestión empresarial, siendo las claves para implantar la Dirección por Objetivos de manera eficaz, estimular la participación e implicar a todos los participantes en el proceso.

GAMIFICACION. EL TRABAJO COMO UN JUEGO

¿Qué es la gamificación?

La gamificación consiste en aplicar conceptos y dinámicas propias de juegos a diferentes ámbitos, tanto personales como profesionales. El objetivo de la gamificación es estimular y hacer más atractiva la interaccción de las personas con el medio en el que se encuentran.

¿Cómo se lleva a cabo la gamificación?

La gamificación se desarrolla de diferentes maneras, igual que en los videojuegos, cada sistema de gamificación ofrece unas posibilidades distintas, estás pueden ser:

• Sistema de logros y recompensas, como en dropbox, tras completar las opciones de tu perfil.
• Barra de progreso, como el indicador del perfil en Linkedin
• Consecución de niveles, como en foros de debate que adjudican cargos o medallas a sus usuarios más activos.
• Obtención de puntos, como en las compañías de teléfono para fidelizar clientes.

En Recursos Humanos, la gamificación se puede utilizar con los empleados o con equipos de trabajo resulta generando un entorno muy productivo y enriquecedor; ya que facilita la participación, motiva hacia la consecución de objetivos, fomenta el trabajo en equipo de manera cooperativa y colaborativa, en caso de utilizar dinámicas en las que requieran la ayuda de sus compañeros; también, despierta la competitividad, la creatividad, etc., dependiendo del juego que se plantee desarrollar. 

En definitiva, nos encontramos ante un sistema en el que tenemos la oportunidad de trabajar de una manera diferente y con un aliciente extra, que supone hacerlo como un juego, creando infinidad de posibilidades para hacerlo, según las necesidades o el objetivo que se tenga que alcanzar.

Para concluir, os dejo con un artículo de "El Blog de Juan Merodio" sobre una plataforma de gamificación, llamada PunchTab, donde puedes crear un juego para tus usuarios, reportando beneficios tanto para ellos como para ti mismo.

EL PAPEL DEL LIDER EN EL COACHING DE EQUIPOS

En el Coaching de equipos las principales cualidades más valoradas en los directivos o líderes de equipo es que posean competencias de tipo emocional, como la empatía, la escucha activa, la flexibilidad o el respeto, entre otras.

Además, los líderes tienen que tener la habilidad para crear confianza dentro del equipo y la capacidad de motivación en el grupo; y así lograr las metas y objetivos que se quieran conseguir.

Las características que posee el liderazgo que propone el Coaching son:

• Presentar los objetivos al equipo como un reto a sus capacidades y habilidades.
• Confiar en el equipo y manifestarlo, para aumentar su autoestima.
• Valorar al equipo por lo que es capaz de hacer y conseguir, para lograr desarrollar sus capacidades al máximo.
• Tener una visión del error como una oportunidad para aprender y mejorar en el futuro.
• Enfocar los resultados siempre hacia la consecución de los mayores resultados que sean capaces de alcanzar los miembros del equipo.
• Procurar que los miembros del equipo se sientan responsables y protagonistas de sus acciones y proyectos.
• Determinar que el nivel de exigencia se lo deberán poner los propios miembros del equipo, a través de su motivación y esfuerzo hacia la tarea.

Con todo ello, las pautas de actuación que deberá seguir este líder serán:

• Capacidad para aprender de su entorno y sacar conclusiones.
• Relación basada en el respeto mutuo, la confianza y la valoración.
• Apertura al cambio constante empezando por uno mismo.
• Uso de la pregunta para obtener información.
• Capacidad de escucha.

Por todo lo expuesto, considero muy positivo y os animo a llevar a la práctica este tipo de liderazgo, ya que, sin renunciar a la función principal directiva que implica tomar decisiones, marcar metas y resolver problemas, se puede lograr un máximo rendimiento del equipo de trabajo, a través de sus propias habilidades e inquietudes. Aunque, todo esto requiere un cambio de mentalidad, tanto del líder, como del equipo, conociendo y aplicando las técnicas del Coaching, que permitirán dirigir un equipo desde un punto de vista distinto al tradicional.